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¿QUÉ SIGNIFICA "NO SE HALLA UN PROVEEDOR DE CONFIANZA QUE SUMINISTRE ESTE RECAMBIO"?
En Cintasdecorrer.com nos esforzamos para conseguir repuestos originales para la reparación de las máquinas. Trabajamos con seriedad, y exigimos lo mismo a los proveedores.
Para la mayoría de fabricantes obtenemos una respuesta correcta en tiempo y forma, y se prueba de trabajar con todos. Pero lamentablemente, hay muchos fabricantes a los que tenemos que descartar porque no operan acorde a nuestras pautas. Estos son los motivos más comunes:
- No responden, o lo hacen con gran demora y fuera de plazo.
- No cumplen los plazos acordados de forma sistemática.
- No aceptan nuestras condiciones de suministro.
- No tienen una estructura de suministro de recambios clara ni precisa.
- Mienten.
- Envían otras piezas distintas a las que se han pedido.
- No se encuentra un representante local o nacional.
- El proveedor no acepta cambios o devoluciones.
Son problemas que acaban por golpear a nuestros clientes directamente y dañar nuestra imagen, salvo que la máquina pueda quedar reparada en la primera visita. No obstante, y como evitamos tener la última palabra con nuestros clientes, siempre daremos opción al cliente para que él consiga la pieza adecuada, y si lo hace nosotros iremos a montarla sin coste.
